Beschwerden / Information zur Online-Streitbeilegung
Bei etwaigen Beschwerden können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen gerne weiterhelfen. Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung, die erreichbar ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Börse Aktuell Verlag AG hat sich mit einer Selbstverpflichtungserklärung dazu bekannt, den Pressekodex zu achten. Sofern Sie der Ansicht sind, dass ein bestimmtes Verhalten, ein Text oder eine Abbildung gegen den Pressekodex verstößt, können Sie sich nicht nur direkt an uns, sondern auch an den Presserat wenden. Der Pressekodex sowie eine entsprechende Beschwerdeordnung und -anleitung sind auf der Internetseite des Presserats (https://www.presserat.de) veröffentlicht.
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